“6月15日，职工杨某近期身体不适，血压偏高，井下工作存在安全风险，经过与当事人沟通交流后，签批年休假，叮嘱休假期间正常用药注意身体健康。”

“7月6日，职工刘某家中老人身体不好，孩子又小，与当事人谈心疏导精神压力，必要时可给予关照。”

 综掘二区会议室里，桌子上整齐摆放的“民情日记”记载着单位党政负责人、车间工会主席关爱职工、化解矛盾、解决问题的点点滴滴。

“我们主动和职工交流，发现职工群众的烦心事、揪心事、操心事，及时记录并第一时间解决，自己支部解决不了的，也会千方百计想尽办法与相关部门及时沟通解决，把矛盾化解在萌芽状态。”党支部书记刘伟一上井就打开他的“小本本”，挨个检查有没有遗忘的事情。

“民情日记”记在本上、落到实处、暖进心里。今年以来，我矿坚持和发展新时代“枫桥经验”，更好地倾听职工群众呼声，解决职工群众实际问题，借鉴安全生产双重预防体系，在全矿范围内推广“民情日记”。为基层单位党政负责人、车间工会主席、信访网员、班组长共366人，配发了“民情日记”本，他们下沉到车间、厂房、班组和职工群众中间，通过“记”来了解民情民意，通过“办”来为民排忧解难，从源头排查化解各类矛盾纠纷，打通服务职工群众的“最后一公里”。

 煤质发运中心党支部书记申相庆的一篇“民情日记”引发了一场爱心接力。该单位一名职工因重症肺炎、糖尿病酮症酸中毒在ICU治疗60多天，花费30余万元，掏空家中积蓄，但后期花费仍然巨大。针对这一情况，单位立即动员单位干部职工为他捐款，很快，17000多元的捐款送到了患者手中。

“感谢领导、同事们的关心，在我最困难的时候雪中送炭，解决了我们的燃眉之急……”当患者妻子收到捐款时，感激之情溢于言表。

 用心写“民情日记”是为职工办实事的第一步，而落实好、巩固好“民情日记”实际功效才是关键所在。为确保“民情日记”真正发挥实际的功效，我矿制定“民情日记”考核办法，对记录填写虚构事实、涉嫌造假，流于形式、敷衍了事以及未报迟报的单位和个人进行考核扣罚，并对创新工作方法、及时化解复杂疑难事项的单位和个人进行特殊奖励，每季度末对排在后三名的党支部进行通报，严格做到奖罚分明。

听取劳模建议，强化职工质量意识，提升井下施工质量标准；对违章人员进行教育，学习两卡使用；增加电热锅炉，方便职工饮水；升级系统，更换就餐卡；走访帮扶困难职工……“民情日记”不仅解决了职工个人困难，同时矿井安全生产、后勤保障、安全教育等领域的热点、难点问题也得到妥善解决。

“推行‘民情日记’不仅解决了职工的急难愁盼，而且还畅通了一条知民情、察民意、解民忧的通道，拉近了党群、干群关系，促进了矿区和谐稳定发展。目前，‘民情日记’已经成为领导干部联系职工、为职工办实事的桥梁纽带。”矿工会负责人说。