在2月26日下午召开的山东能源集团2024 年信访稳定工作会议上，兴隆庄煤矿被山东能源集团授予“信访稳定工作先进单位”、美好365矛盾调处中心被山东能源集团授予“十佳矛盾调处服务中心”。

矿党委副书记、矿长周波作为代表上台领奖。

近年来，兴隆庄煤矿坚持以习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想为指导，坚持党建统领，落实信访稳定联席会协调、信访部门推动、基层各单位、科室齐抓共管的工作基调，统筹做好“六结合”大信访工作格局，强化以职工群众为中心的工作理念，践行新时代“枫桥经验”，抓实“六治”要素，突出“三个靠前”作用，充分发挥“美好365”矛盾调处中心职能，按照“防范在先、发现在早、处置在小”的要求，深化“信访吹哨、部门报到”联合调处机制，积极处理回应职工反映强烈的热点、难点问题，推进信访接待与劳动调解、心理疏导、法律援助、暖心救助、志愿服务等工作有效融合，努力营造共建共享的良好氛围。细化“一站式服务”机制，发挥信访、舆情、女工、综治、思想政治工作网格化管理效能，深入推进“民情日记”、矛盾纠纷排查工作机制等措施，强化分析研判，力求有效化解，实现对职工群众“急难愁盼”一体化解决，打通服务职工群众“最后一公里”，真正让民情社情浮上来，访情舆情沉下去，努力把矛盾纠纷化解在基层和萌芽状态，切实解决群众的操心事、烦心事、揪心事，不断提升职工群众获得感、归属感和幸福感。