民生连着民心，民心凝聚民力。今年以来，兴隆庄煤矿坚持在发展中保障和改善民生，视职工呼声为第一信号、职工需要为第一选择、职工满意为第一标准，从职工可感可及的关键小事入手，以过硬本领纾民困、解民忧、暖民心，精准打造职工生活幸福“支点”，把企业“暖心事”做到职工“心坎上”。
“这月饼软糯香甜，比外面买的好吃多了。”
“对啊，还是我最爱吃的五仁馅儿，咱自己手工做的，干净卫生，也不用担心有任何添加剂。”兴隆庄煤矿综掘一区班前会上，两名职工拿着刚发到手的月饼，边吃边聊。
中秋节前夕，后勤服务中心按照矿党委安排提前部署、提前谋划，购置优质新鲜月饼原材料，组织面点师紧锣密鼓每天制作800余个月饼，保障每名职工都能品尝到自己“家”的味道。
民生无小事，枝叶总关情。兴隆庄煤矿先后调研学习兄弟矿井食堂管理经验做法，通过职工代表巡视了解职工需求，下大力气解决饭菜花样单一等问题，用心守护“舌尖上的幸福”。同时，对“两堂一舍”进行升级改造，极大地改善职工的餐饮、住宿和洗浴环境，从小事小节中见真心、筑真情。推出“十元套餐”、发放大容量水杯和爱心饭盒、开展“盛夏送清凉 防暑保安康”慰问活动……一桩桩、一件件“小事”，在提升职工生活品质的同时，全面提升了职工的“幸福指数”。
“我们不断提高后勤服务质量，在细枝末节上找问题，为职工创建干净舒适的生活工作环境，让职工吃得放心、洗得舒心、住得安心，不断提升职工的工作热情和幸福感。”后勤服务中心负责人表示。
“440接到职工电话，说矿东区大门外500米处隔离护栏和护链被损坏，不仅影响矿容矿貌，也影响职工家属通行，造成安全隐患，请相关单位尽快落实好修复工作。”
接到此紧急任务后，生产服务中心忙而不乱、沉着冷静，立即安排支护车间人员带好工器具前往现场，不到一小时便完成修复工作，使隔离护栏恢复原状，实现人、车分流安全通行。
“这里是矿东区职工家属去超市买菜的必经之路，护栏倾倒过往行人路过很不安全，想不到这么快就修好了，给他们点赞。”职工小张说道。
近年来，面对职工“急难愁盼”，兴隆庄煤矿从容面对、从容处理、从容解决问题，打造独具兴隆特色的“美好365”矛盾调处中心，设立接待分流、公开接访、法律援助、社区服务、联合化解、暖心救助6个功能区域16个服务窗口，健全完善“616+N”运行机制，协同各级部门一揽子解决职工反映和关心的焦点、热点、难点问题，让职工群众不仅看到形式，更感受到效果。组织美好兴隆“暖阳阳”志愿服务队，持续开展包饺子、送粽子、义务理发、通下水道等急事难事，不断提升专注度、精进专业度、保障满意度，推进保障和改善民生工作不断取得新成效，全力办好民生实事。
