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社区离退中心:“两化”管理助力服务提效

作者: 王丽辉   发布日期: 2022年03月29日   来源: 兴隆庄煤矿

社区离退中心根据自身“两化融合”管理实际,持续深化宣教引导,以强有力的制度体系,促进服务标准再提升、环境质量再优化。

深化宣教练内功。该单位充分利用班前班后会、微信、QQ工作群,组织全员学习宣贯我矿《关于深化提升“两化融合”管理的实施意见》和《地面单位6S及标准化管理考核办法》,以及本单位“两化融合”相关管理办法和规章制度。结合全员节约创效教育,引导职工树牢“节约一分不嫌少,浪费一分就是多”的节能降耗理念,提倡标准作业、节约办公,回收可复用材料,改造废弃物品,发挥物品剩余价值,形成节支降耗新氛围。

制度引领强根基。该单位坚持以市场化、精益化内部管控为总基调,坚持以“六定管理”原则为基础,修改和完善劳动纪律、活动室管理、安全隐患排查、内部绩效考核等系列制度机制,制定6S管理办法和考核标准,细化责任考核、目标考核、绩效考核、遵章守纪考核体系,并结合两化建设实际,及时进行完善调整,以完备的制度管理体系,促进“两化融合”在中心发挥最大经营管控效用。

规范标准促服务。该单位对照6S管理标准,做到办公室动态清洁,桌椅、场所保持整洁有序、宽敞明亮。文件柜每周清理排序,按资料大小、类别、使用频率进行分类建档,实行标签化管理,一目了然。对所有消防栓、垃圾桶以及活动用品实行目视化管理和定置管理,环境区域划分责任到人,完成6S实施地点12处,精益化提升项目13项,实现环境美化与服务提效“双赢”,得到广大离退休同志的广泛好评。