勤俭节约是中华民族的传统美德,为更好地开展识别和消除浪费活动,后勤服务中心职工公寓精益管理,从冬季供暖时期的服务细节入手,查找消除浪费点,把降本增效贯穿于“两化”融合工作全过程。
自矿井供暖以来,该岗点集中对所有楼层房间空调逐一排查,对风机损坏和不制热的空调积极报修,对住宿职工耐心做好解释工作,对有诉求的职工进行调房安置或是增加棉被保暖。同时,重点安排各楼层电梯间、疏散通道及洗刷间门窗在保障除味通风的基础上,及时关闭,在公寓大厅悬挂帆布帘,避免因人员进出频繁导致热气流失,各班组还自行网购纱窗防风卡扣,对年代长久变形的窗户进行修缮,自楼层至房间,自走廊至洗刷间,切实把住宿职工的冬季保暖工作做细做实。
为挖掘身边点滴浪费行为,增强全员识别消除浪费的意识和能力,该岗点根据日常服务实际,把消除浪费点纳入岗点绩效考核指标,在职工中开展识别和消除浪费的宣传学习,扭转“存在即合理”的错误认识,检查督导各类清洁材料、用电、用水目标的完成情况,对各类浪费现象及时发现、认真诊断、积极改善和消除,对识别消除浪费的班组或个人进行绩效奖励,逐步优化服务流程,提高服务管理水平。