兴隆庄煤矿：当好贴心人 绘就“同心圆”
作者: 谢红玲 发布日期: 2024年10月18日 来源: 兴隆庄煤矿
兴隆庄煤矿秉持“职工利益无小事”的工作理念，把职工群众的“点滴事”作为工会工作的“头等大事”，采取一系列纾困解难为民举措，做职工群众的贴心人，最大限度绘就暖心服务“同心圆”。
持续深化暖心服务工程，开辟网络“微心愿”征集通道，变集中征集为日常征集。积极构筑情感交流、爱心志愿互助联动平台，以进区队、进岗点、进家庭的形式，开展“冬送温暖、夏送清凉、节送祝福”“亲情帮办”“爱心使者”“敲门行动”等暖心服务活动。注重向全体职工“送温暖”，广泛开展为职工过生日送祝福活动，及时把组织的关怀和温暖送到职工的心坎上。大力开展“女职工关爱”行动，关心困难女职工生活，以“姐妹献爱心”等载体，为他们排忧解难。建设集职工维权服务、技能提升培训、职工活动中心等多功能于一体的职工小家，为职工提供暖心服务、技能培训、休闲娱乐等服务，使职工小家成为集“休闲+补给+赋能”于一体的综合服务平台。
积极打造服务职工群众的“主载体”，严格落实“四个坚决不让”方针，准确把握受帮扶职工所急所需，从助病、助困、助学、助急难等多个维度，着力打造“职工有困难找工会”工作品牌，动态健全完善困难职工电子档案，深入了解受困程度、致困原因、帮扶需求，“一人一策”“一户一策”跟踪帮扶。更加关注因病致困职工、因病返困职工、新招聘职工等特殊职工群体，制定个性化管理、救助、服务方案，确保整体稳定。抓实职工疗休养工作，完善工会、疗休养基地和职工三方评价机制，提高职工疗休养工作质量和服务水平。依托“心理服务中心”，开展心理健康关爱专项行动，构建心理服务网络，加强职工心理疏导和人文关怀，实现负面情绪不升级、矛盾纠纷不上交。
以“安全是职工的基本需求”为目标，将职工生命健康安全作为职工最根本的利益，常态化开展安全警示教育、安全宣传教育和“学知查正比”安全主题教育“三项教育”，逐级传递“严管就是厚爱”的管理理念。创新“实操+拓展”培训模式，开展“强意识、明责任、保安全、促发展”群监员知识竞赛，“传递关爱 从心解惑”心理服务和“零点夜查”等活动，提高群安人员业务技能、责任意识。以“查帮教”安全争优竞赛为载体，围绕安全宣传教育、现场监督检查、亲情帮教转化三项重点，开展好群监员“三无”竞赛、“群监员在行动”“自主管理班组风采”等系列活动，做到长流水、不断线。创新协管帮教，实施“亲情互动、警示反思、正面激励、暖心帮扶、闭环管理”五位一体工作法，构建安全平安链条，以“大群监”格局助力矿井安全生产。
