为深化职工公寓服务效能，切实为职工打造更整洁、安全、舒适的居住环境，综合服务中心职工公寓推行楼层包保巡查与闭环整改工作。

以“每日巡查”守好服务初心。各楼层包保人员化身“宜居管家”，严格落实每日巡查职责，重点围绕三大维度细致排查：一是公共区域及宿舍卫生状况，守护清爽居住空间；二是“长流水、长明灯”等浪费问题，践行节能降耗理念；三是水电设施、门窗家具等损坏情况，及时排查安全隐患。发现问题后，将第一时间拍照记录详情，快速反馈至单位工作群，让“小问题”不过夜、“小需求”早响应。

该中心以“闭环整改”夯实服务实效。办公室牵头做好服务“后半篇文章”，每周系统汇总群内反馈问题，建立“问题登记-责任分派-整改跟踪”台账，明确整改要求与完成时限。严格执行“每周五前整改销号”机制，对整改情况逐项核查、对账清零，确保“巡查无死角、反馈有速度、整改有力度”，真正把服务做到职工心坎上，持续提升职工居住幸福感与归属感。