
兴隆庄煤矿综合服务中心精心组织公寓服务技能比武活动,旨在通过实战化竞技,为职工打造更舒适、更优质的住宿环境,为创建“幸福公寓”注入强劲动力。


参赛人员沉着冷静,精准应答,以扎实的理论功底展现出对公寓服务知识的熟练掌握。通过理论考核,不仅强化了服务人员对岗位规章制度、服务标准的掌握程度,更为后续高效开展服务工作奠定了坚实的理论基础。

紧密结合公寓日常服务中的整理铺床、清洁卫生与物品摆放等实际工作需求,重点考核服务人员对铺叠技术的熟练度、公寓管理服务标准流程的把控力和细节服务的落实能力,全面检验公寓清洁标准化作业水平。





比赛现场氛围热烈而有序,选手们身着整洁的工装,一举一动尽显训练有素的专业风采。宽大的床单被选手凌空抖开,精准覆盖床垫;被芯快速投入被套开口,手臂在被套内精准抓角、轻抖塑形;枕芯迅速套入枕套,经拍打整形后,枕线与床头对齐,棱角分明地摆放到位。一系列动作规范熟练、干净利落、一气呵成,充分展现出服务人员积极向上的精神风貌与精湛的实操技能。



整理收纳和卫生保洁环节同样精彩纷呈,比武要求参赛人员在规定时间内完成房间、卫生间的收纳、清洁任务。选手们秉持“一尘不染、全面无死角”的服务标准,不怕脏、不怕累,争分夺秒、各显其能,依次完成用品分类归纳、桌面清洁、地面清理等全流程操作,展现出对居住细节的极致追求和对空间的精细化管理能力。
为确保比赛公平公正,评委组严格按照操作步骤、程序规范、操作速度、保洁质量等评分维度,对选手表现进行现场打分、现场公布成绩,让每一位参赛人员都能清晰了解自身优势与不足。
“要想提升服务水平,没有捷径,只有多学习、勤动手,最重要的是要有一颗真诚服务、精益求精的心。”赛后,选手纷纷分享感悟。
此次技能比武不仅充分展现了公寓服务人员爱岗敬业的精神风貌和精湛高超的技能技巧,更以“以赛赋能”的方式保障“幸福公寓”建设朝着标准化、规范化、专业化方向纵深推进,全面提升矿井后勤服务质量和水平。