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“码上直通车” 智慧选煤来帮忙

作者: 闫斌    发布日期: 2023年04月04日   来源: 兴隆庄煤矿

“后勤车间职工巩某自疫情放开后患肺炎引起并发症住重症监护室,花销巨大,家中有老母亲需照料,家属来回奔波,请求帮扶救助。”一条职工求助出现在选煤中心“智慧选煤民生信箱”里,管理员在后台,第一时间汇报给单位工会负责人,随即上门慰问探访了解情况,得知需要人员帮忙后,及时派去一名职工进行专职陪护,并积极协调上级工会办理困难救助及大病救助相关事宜,现该职工已转入普通病房恢复治疗。

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动动手指就能反馈问题,这得益于该单位自年初推广应用的“你的心声我来听,你的烦恼我来清”智慧选煤在线信箱。智慧选煤信箱以“体民情 暖人心 聚合力 共发展”为主题,设立“美好选煤”工会在线意见收集二维码并在厂区醒目位置进行张贴。“小小二维码,轻轻扫一扫,权益维护、困难帮扶、合理化建议三大类的意见建议就推送到厂里,方便又快捷。”职工李某如是说。

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畅通信息反馈渠道,满足职工诉求,凝聚职工智慧,增强职工主人翁意识,是该单位二维码邮箱的初衷,自信箱开办以来已收集意见建议20余条,全部进行了处理反馈。下一步在保护职工隐私的前提下,该单位将在公开栏设立“码上直通车督办信息反馈”专栏,真正实现“一码直通、码上就办”。