兴隆庄煤矿后勤服务中心从关心职工生活的细微之处入手，提高服务质量，改善生活环境，把“两堂一舍”管理做精做细，真正让职工感受到“家”的温暖。

美好餐厅，让职工吃好“放心餐”

踏着清晨第一缕阳光，走进美好餐厅，大厅窗明几净，公示栏显示着当日饭菜品种和价格，顺着自助餐车望去，一道道色香味俱全的菜肴摆放整齐，餐厅弥漫着诱人的香气，就餐职工们有序地排着队。

“食堂的就餐环境确实比以前好。”“食堂饭菜味道就是好，让我吃出了家乡味……”随处可以听到阵阵赞美声。

职工食堂从提升供餐和就餐环境入手，排定卫生值日表，每班对卫生环境进行巡检，开展动态保洁，每周进行盲区大扫除，做到地面无积水、灶间无油渍。强化从业人员管理，规范食品采购、运输、加工、贮存等全流程管理，从源头上严格把好食材关口，抓好标准化精细化管理。后厨操作间安设了视频监控，对卫生环境、食材加工等全过程加强监督管理，全力保障食品安全卫生。针对就餐群体特点，科学合理搭配，及时调整菜品结构和营养搭配，用心用情做好食堂管理，可口炒菜、爽口小菜、花样面点及时提供，让职工家属吃好“放心餐”。

职工浴室，让职工洗好“舒心澡”

“每次下中班，只要看到女浴室门口服务室的灯光，心里就感觉特别舒服……” 一名洗煤女工说着内心的感受。

职工浴室的洗浴设施逐步完善，管理更加规范，全面更换了男女浴室的不锈钢更衣箱，供排水、照明、空调、通风等进行更新升级，水温在仪表上实时显示。重新修订浴室保洁制度和考核制度，对服务项目、服务区域进行月度评比，并纳入班组工作考核。坚持24小时值班制度，加强夜间巡查，男浴室保证24小时热水供应不间断，女浴室针对夏季炎热延长晚上就浴时间，增设了洗浴格挡、穿衣镜、吹风机插排等配套设施，让职工工作后能在干净整洁的环境里洗上“舒心澡”。

美好公寓，让职工睡好“安心觉”

“今天的一日一练开始，请大家收腹挺胸，面带微笑，露出八颗牙齿……”这是美好公寓服务员正在进行文明礼仪每日一练。

美好公寓以推行标准化作业流程为抓手，组织开展服务礼仪培训，按照标准化公寓模式，对职工宿舍进行提档升级改造。为迎接今年新分大学生入住，对公寓三层、十三层共计18个大房间进行粉刷，将部分楼层进行集中装修。公寓楼下增建了消防蓄水池，公寓内增加了消防喷淋，每层增设了逃生通道，更换了防火门、逃生窗。公寓的床铺改成了“大学宿舍”的“高配版”，空调、无线网络等一应俱全，新职工入住时还提供床上用品、洗漱用品等，真正实现了拎包入住。